Partnerschaft – das heißt für mich …

• Ich berate meinen Kunden so, wie ich selbst gern beraten werden möchte: Bedarfsorientiert - vertrauensvoll - unaufdringlich. Dabei respektiere ich die Beratungs- und Vermittlungsstandards der SIGNAL IDUNA Gruppe und die gesetzlichen Vorgaben für meinen Berufsstand zum Verbraucherschutz.
• Ehrlichkeit, Kompetenz und Verlässlichkeit sind für mich die Fundamente unserer Beziehung.
• Ich biete meinem Kunden nicht irgendeine, sondern DIE Lösung zur Erfüllung seiner Wünsche und Ansprüche.
• Ich gehe stets gut vorbereitet in jedes Gespräch mit meinem Kunden.
• Ich behandle meinen Kunden als Partner und lebendigen Mittelpunkt meines beruflichen Alltags.
• Nur ein zufriedener Kunde empfiehlt mich weiter, seine Empfehlung an Verwandte, Bekannte & Freunde ist mir wichtig.
• Meine Arbeit richtet sich nicht nach Dienst- oder Bürozeiten: Wenn mein Kunde meine Hilfe oder meinen Rat braucht, erreicht er mich im Regelfall von 9.00 bis 20.00 Uhr, auch am Wochenende. Bin ich persönlich nicht erreichbar, garantiere ich Rückruf innerhalb von 6 Stunden.

Zusammenkommen ist ein Beginn,

Zusammenbleiben ist ein Fortschritt,

Zusammenarbeiten ist ein Erfolg.  (Henry Ford)

 

Was Sie von mir erwarten können

Servicegarantie: Auf Ihren Anruf freue ich mich täglich von 9.00 bis 20.00 Uhr, auch am Wochenende. Bin ich nicht persönlich erreichbar, garantiere ich Ihnen einen Rückruf innerhalb von 6 Stunden. E-Mail-Anfragen beantworte ich im Regelfall innerhalb von 24 Stunden.

Kompetenz: Durch ständige Aus- und Weiterbildung bin ich für Sie ein Ansprechpartner, auf dessen Sachverstand und Service Sie bauen können – wenn Sie es wünschen ein Leben lang.

Freundlichkeit: Sie als Kunde, Ihre Fragen & Wünsche sind lebendiger Mittelpunkt meines beruflichen Alltags. Ich verstehe mich als Ihr partnerschaftlicher Problemlöser in allen Versicherungsfragen.

Betreuung: Unsere Partnerschaft endet nicht mit Vertragsabschluss. Dazu gehören auch die Information über für Sie bedeutsame Gesetzesänderungen, Empfehlungen zur bedarfsgerechten Anpassung Ihres Versicherungsschutzes sowie das Vorstellen neuer Produkte.

Service im Schadensfall: Ihre Versicherungen in Haftpflicht, Hausrat, Gebäude und Kfz. sowie Ihre betrieblichen Sachversicherungen sind bei mir in guten Händen: Ich biete Ihnen einen persönlichen Schaden-Service mit Sofortregulierung bis 1.000 EUR – ohne Formulare, ohne Hotlines.

 

 

 

Letztes Site-Update: 26. Januar 2012